الدعم الفني
إذا تعطل تسجيل الدخول، اتبع هذه الخطوات البسيطة.
ابدأ من الأعلى إلى الأسفل. إذا لم تنجح خطوة، انتقل إلى التي بعدها.
إعادة بدء تسجيل Google
هذا الخيار يطلب من Google عرض اختيار الحساب والتفويض من جديد، وهو أفضل خطوة أولى قبل مسح البيانات المحلية.
إعادة محاولة الدخول عبر Googleافتح الصفحة في نافذة خاصة
إذا لم يدخل الحساب، افتح اللعبة في نافذة خاصة من المتصفح ثم جرّب مرة أخرى. هذا يساعد عندما تكون بيانات قديمة عالقة في المتصفح.
مسح بيانات الجلسة للموقع
استخدم هذا الخيار إذا ظل Google يعيدك إلى شاشة تسجيل الدخول نفسها أو إذا علقت جلسة قديمة في المتصفح.
دخول بديل من صفحة الدعم
إذا لم تعمل شاشة الدخول المعتادة، اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور هنا وجرب الدخول من هذه الصفحة.
دخول مبسّط لأجهزة Android / Samsung
إذا كنت تستخدم هاتف Samsung أو متصفح Samsung Internet أو Android وتعود دائماً إلى صفحة تسجيل الدخول رغم أن الدخول يبدو ناجحاً، استخدم هذه الصفحة المبسّطة. تتجاوز هذه الصفحة جميع الإعدادات التي قد تُفسد الجلسة.
فتح صفحة الدخول المبسّطة